Ringkasan Mudah: lego138 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi mengikut standard keselamatan antarabangsa.
1. Pengenalan
lego138 ("kami", "platform" atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform lego138.vu dan aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda sendiri.
Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lego138, anda dianggap bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami.
Kami mengambil serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila mempercayakan maklumat peribadi anda. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan memastikan kepentingan dan keselamatan ahli kami diutamakan di atas segalanya.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
lego138 mengumpul maklumat daripada anda dalam beberapa cara — terus apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
2.1 Maklumat yang Anda Berikan Terus
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan semasa pendaftaran.
- Pengesahan identiti (KYC): Salinan MyKad, penyata bank terkini atau dokumen pengesahan lain yang diperlukan untuk memproses pengeluaran atau memenuhi keperluan pematuhan.
- Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan nama institusi kewangan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara terus — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui.
- Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami, termasuk teks live chat dan emel.
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin dan versi aplikasi.
- Data rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP) dan lokasi am berdasarkan IP.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan corak navigasi umum.
- Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Emel, nombor telefon | Komunikasi & pemulihan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, masa aktif | Penambahbaikan perkhidmatan |
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform lego138.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan aktiviti bermain anda.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti kolusi dan sebarang ancaman keselamatan lain.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain, meningkatkan kelajuan platform dan menambah baik ciri-ciri yang diminati ahli.
- Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran terkini — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
lego138 tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh menjejaskan hak-hak anda secara material tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda disemak oleh pasukan kami.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. lego138 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.
4.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lego138 dilindungi dengan penyulitan gred perbankan.
- Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam bentuk tersulit (hashed dan encrypted) yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
- Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman aktif memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan akan bertindak balas secara automatik terhadap percubaan pencerobohan.
- Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
4.2 Tempoh Penyimpanan Data
lego138 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah. Secara amnya:
- Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud di platform.
- Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
- Data log dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya perlu.
- Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahpersonalisasi dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
lego138 tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan efektif:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan seperti penyedia slot dan platform kasino langsung menerima data sesi permainan minima yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
- Pihak berkuasa undang-undang: lego138 akan mendedahkan maklumat kepada pihak polis, mahkamah atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan infrastruktur teknikal, termasuk perkhidmatan awan dan keselamatan, yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat secara kontrak untuk menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard lego138 sendiri.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
lego138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang ditemui — untuk membantu kami memperbaiki platform.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform lego138.
7. Hak Privasi Anda
Sebagai pengguna lego138, anda memiliki hak-hak berikut terhadap data peribadi anda. Kami menghormati setiap hak ini dan akan memproses sebarang permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.